Am 2. und 3. November 2009 findet in Zürich zum zweiten mal die Konferenz Somesso zum Thema Corporate Social Media statt. Sie fokussiert als erste Konferenz auf die Chancen und Herausforderungen, welche Social Media spezifisch für die Banken- und Finanzbranche birgt.

Bereits vor einem Jahr hatte ich über meinen Besuch der Somesso berichtet und auch dieses Jahr werde ich die Konferenz wieder besuchen. Veranstalter Arjen Strijker hat die Somesso in der Zwischenzeit sogar zu einer zweitägigen Konferenz ausgeweitet.

Am ersten Tag (2. November 2009) erarbeiten die Teilnehmer der Masterclasses (Workshops) gemeinsam mit Experten eine Social Media Strategie für Ihr Unternehmen. Die Masterclasses werden zusammen mit der Web 2.0 University aus Silicon Valley durchgeführt. Am zweiten Tag (3. November 2009) präsentieren und diskutieren Referenten aus den USA und Europa das Thema “Social Media in the Finance Sector”.

Zu den Referenten zählen unter anderem Francis Bouchard, Zurich Financial Services Group, Marilyn Pratt, SAP, Lee Bryant, Headshift, Boris Janek, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken und Matthias Kröner, Gründer von Ficoba.de.

Mehr zur Agenda der Somesso, die imSwiss Re Centre for Global Dialogue in Rüschlikon stattfindet gibts hier. Und natürlich gibts auch noch einige Tickets…

Es dürfte also wieder spannend werden und viel interessantes zu hören sein. Wen von meinen Lesern treffe ich dieses Jahr an der Somesso?

\\ tags: Konferenzen, Social Media, Somesso
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Die Frage, ob Twitter sich businessmässig einsetzen lässt, stellt sich immer wieder und wird in den Communities fleissig diskutiert, z.B. auf blog.yoda.ch.
Ein Beispiel wie Twitter als Feedback-Instrument eingesetzt werden kann, zeigen Konferenzen, während denen die Teilnehmer über Twitter ihre Eindrücke weitergeben.

Kann ein Veranstalter einer Messe oder Konferenz wirklich sagen, ob die Besucher mit dem Angebot zufrieden waren?
Bis vor kurzem oder immer noch, werden für das Ermitteln der Besucherzufriedenheit Fragebogen abgegeben, die man mehr oder weniger objektiv ausfüllt, und daraus auf die Qualität der Veranstaltung zu schliessen versucht.
Viel effizienter, ehrlicher und direkter liefert Twitter diese Informationen und somit einen echten Mehrwert.
Über einen Twitter-Suchdienst lassen sich so live diese Tweets (Mitteilungen in Twitter) verfolgen. Und das sieht dann am Beispiel der Somesso, einer Social Media Konferenz die im Oktober in Zürich stattgefunden hat, so aus (Suchresultate):

Oder das komplette Logfile der Web 2.0 Expo in Berlin.

Damit man die Info zu den einzelnen Konferenzen wieder findet, werden zu den Tweets hashtags vergeben, die die Verbindung zur Konferenz darstellen. Z.B. #w2eb für Web 2.0 Berlin oder #leweb für die Le Web in Paris anfangs Dezember.
So kann sich also der Veranstalter aber auch Interessierte die an der Konferenz nicht teilgenommen haben, ein Bild machen.

Was ist eure Meinung zur realen Businessanwendung von Twitter? Ist das ein Weg wie Twitter businssmässig eingesetzt wird?

\\ tags: Le Web, Social Media, Somesso, Twitter, Web 2.0 Expo
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Somesso, The Global Social Media Conference. So titeln die Veranstalter den eintägigen Event, der nach Zürich noch in London und Barcelona statt finden wird. Der Hauptfokus liegt auf der strategischen Entwicklung von Social Media in Unternehmen.

Die Konferenz war in den letzten Wochen im Gespräch, weil sie mit EUR 590 für reguläre Anmeldungen und EUR 720 für späte Anmeldungen eher auf der kostspieligen Seite solcher Veranstaltungen liegt (Vergleich Web 2.0 Expo Berlin).

Ich habe mir trotzdem, und früh genug, ein Ticket gekauft und konnte mir deshalb zu jedem Redner/Case ein paar Worte notieren (nachstehend). Ich hoffe so die Frage, ob es das Geld wert war, beantworten zu können.

Natürlich lieferte auch Twitter aktuelle Stimmen und Meinungen.

Opening remarks by Arjen Strijker (organiser SOMESSO) and Susan Kish:
Somesso wurde vor fünf Monaten gegründet, erklärt uns der Vater der Veranstaltung, Arjen Strijker. Es scheint ihm wichtig zu sein, dass es unter anderem eine Q&A Session geben soll. Arjen ist ein junger, dynamischer Typ mit drive. Susan Kish kommt kompetent und engagiert rüber – bin überzeugt, dass sie uns auch so durch den Tag führen wird.

KEYNOTE I: Frans van der Reep (KPN)
“From survival of the fittest to survival of the most cooperative”
“Social Media macht aus jedem einen Verkäufer”, da Bottom up-Kultur, eine Aussage der ich zustimmen kann. Mir gefällt auch der Titel seiner Speach (siehe oben). Grundsätzlich eine Präsentation auf sehr hohem Level, mit fundiertem Wissen.

KEYNOTE II: Julie Meyer (Ariadne Capital / First Tuesday)
“Value Creation through Social Media for Companies”
Julie erklärt uns was Web 2.0 (und Blog) ist und bemerkt, dass Firmen wie Google, mySQL etc. die Erwartung, was die Geschwindigkeit einer Firmen-Entwicklung betrifft, enorm gewachsen ist. Ein spannendes Zitat (Gartner) war folgendes: “90% der Firmen werden 2012 mit openSource Software arbeiten”.
Leider war die Präsi ‘ne ziemliche Slide-Lawine, einer sicherlich kompetenten Unternehmerin.

Speaker I: Bettina Kahlau (IBM)
“The Greater IBM Connection – IBM’s Social Media Tools”
Eine Case Study zu IBM, lanciert vom CEO. Sie zeigt uns wie IBM und die Alumni die verschiedenen Social Networks (Xing 40’000, Facebook 36’000, Linkedin 285’000), nutzt. So z.B. will die Community wissen, was ihre Kollegen tun, woran sie interessiert sind. Info die’s nur im Network gibt. Interessante insights & learnings aber für mich wenig neues.

Speaker II: Thomas Power (Ecademy)
“Shedding light on social networking for your business”
Ecademy (a Social Network for business people) wurde von Thomas’ Frau vor 10 Jahren erfunden.

Zwei seiner interessantesten Aussagen:

1) Microsoft hat Probleme im Web erfolgreich zu sein, da sie Dokumente organisieren und verwalten. Im Internet geht’s aber nicht um Dokumente, sondern um Leute.

2) Web 3.0 is about following. Hier hebt er Twitter als grossartigen Vorreiter heraus.

Ich habe noch selten so ‘ne packende Rede gehört!

12 Industry Startup Presentations: Moderated by Peter Hogenkamp
kyte.tv (mutli media digital platform), amazee.com (platform to launch global projects), cassiber.com (idea pool for corporates), shiftthink.ch (technology consultancy), zemanta.com (help creating better content), headshift.com (social computing consultancy), winkwaves.com, nimbuzz.com (moblie service), mediaclipping.de (search-technology within TV)

Speaker III – David Terrar
“Building Sustainable Corporate Web Communities”
Was motiviert Leute in Corporate Social Networks mitzutun? Sich ausdrücken, supporten, hinhören, sharing, wahrgenommen zu werden, Macht, Kultur der Organisation. Auch eine interessante Feststellung von Jakob Nielsens ist die “Role 1-9-90″, 1% contributes, 9% comments, 90% consumes. Generell eine spannende Präsi, allerdings mit weniger Tiefgang als erhofft.

Speaker IV – Jon Mell (Headshift Ltd.)
“How To Get Started: Implementing Social Media in Your Organization”
Statement aus Jon’s Vortrag: Eine soziale Firma ist eine agile Firma. Sharepoint wird nicht erfolgreich sein, weil man nicht klein starten kann (ev. kennt er die Software zu wenig). Oder wenn der “I” in ROI klein ist, fragt auch keiner nach dem “R”. Gute Speach, scheint ein openSouce-Fan zu sein.

Speaker V – Daniel Jörg (Burson-Marsteller AG)
“New Corporate Communication thinking: Why Corporations should stop talking to target groups and start creating dialogues with stakeholder groups.”
Daniel erklärt uns was passieren kann, wenn man die Blogger-Szene nicht ernst nimmt und Kommentare ignoriert oder abweist. Man hat sehr schnell nicht nur die Blogger sondern die ganzen Medien gegen sich (worse case). Im Fall von Kryptonite (ein Schlosshersteller) endete das sogar beinahe im Bankrott.
Daniel musste für seinen Boss einspringen und hat das wirklich gut gemacht, kompetent und stilsicher.

Fazit:
Es war das Geld wert!

Was ist Eure Meinung? Sind Konferenzen dieser Art die Zukunft in Bereichen wie Social Media?

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