Der Begriff “Klout Score” ist momentan in aller Munde. Was misst dieser Klout Score eigentlich genau? Klout ist eine Plattform, welche ihre Social Media Aktivitäten misst und diese mit dem sogenannten Klout Score darstellt. Klout berücksichtigt vor allem Social Media Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+. Ferner können auch andere Plattformen wie LinkedIn, Foursquare, Youtube und WordPress etc. eingegeben werden. Heraus kommt dann der Klout Score, eine Messgrösse für den Einfluss bzw. den Social Impact.

Der Klout Score wird aus ca. 40 unterschiedlichen Variablen berechnet. Am schwersten gewichtet werden folgende Werte:

True Reach: Wieviele Personen werden direkt von ihnen beeinflusst.

Amplification: Wie stark beeinflussen sie diese Personen? Erzeugen sie Involvment? Klout untersucht dabei, wie viele Kommentare ihre Beiträge erhalten und wie oft diese mit anderen geteilt werden.

Network Impact: Welchen Einfluss üben sie über ihre Kontakte hinaus aus?  Gehen Meinungsführer auf ihre Beiträge ein und teilen diese Meinungsführer ihre Inhalte?

Bei Klout kann sich jeder anmelden. Sie benötigen dazu nicht mal einen Login. Die Anmeldung erfolgt über ihren Twitter oder Facebook Account.

Welche Anwendungsmöglichkeiten bringt Klout?

Damit kann der Einfluss von Berühmtheiten gemessen werden. Justin Bieber ist im Bereich Social Media zum Beispiel einflussreicher als Barack Obama.

Arbeitgeber können den Klout Score für Recruitment nutzen. Damit kann der Einfluss den potentielle Bewerber haben gemessen werden.

Marketing: Im Zeitalter der Informationsüberflutung fasst Klout den digitalen Marktwert einzelner Personen und Unternehmen in Zahlen. Dank dem Klout Score können besonders einflussreiche Meinungsführer identifiziert oder miteinander verglichen werden.

Kritikpunkt:

Der Klout Score darf nicht überbewertet werdern. Unter anderem darum, weil Klout nicht alle Netzwerke für die Messung einbezieht. Nicht Jeder ist angemeldet und nur Wenige haben all ihre Netzwerke mit Klout verlinkt. Xing wird zum Beispiel nicht unterstützt. Ebenso werden selbstgehostete Blogs nicht berücksichtigt. Lediglich die Blogger, die ihren Blog online bei WordPress hosten, können ihren WordPress Account mit Klout verlinken.

Was sind eure Erfahrungen mit Klout? Nutzen sie den Klout Score und wenn ja für was?

\\ tags: Klout, Klout Score, Monitoring, Social Media
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Social Media Monitoring ist in aller Munde. Das Web 2.0 spricht, und dies täglich und ohne Aufforderung. Hier Trends, Sentiments und auch direkte Brand-Diskussionen zu verfolgen sollte ein essentieller Bestandteil einer jeden Social Media Firmenstrategie sein.

Wenn man sich mit der Problematik auseinandersetzt und im Internet nach geeigneten Tools sucht, finden sich etliche kleine gratis Tools, die, wenn man es geschickt anstellt, ein überaus sinnvolles Monitoring ergeben.  Schon nur durch die Kombination von Google Alerts, Hootsuite (5,99 $/ Monat) und Social Mention zusammen, kann man bereits eine gute Abdeckung einer Brand-Überwachung erstellen.

Viele haben es aber nicht gerne stetig über meherer Tools zu wechseln. Und sicherlich sind die Funktionalitäten bei den Gratistools erheblich eingeschränkt, besonders wenn es um ein stetiges überwachen mit kontinuierlichem Reporting geht, muss man schnell in ein Bezahlmodell wechseln.

Ein überaus gutes Tool  stellt Netbreeze für seine Kunden bereit. Mit Netbreeze (übrigens ein Schweizer Unternehmen) kann man:

• Abdeckung aller wichtigen Quellen: Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, Online News, Foren etc.
• Sprachenvielfalt: bis zu 26 Sprachen
• Jederzeit Zugriff auf alle Daten via Browser
• Keine Installation dank Software as a Service (SaaS)
• Automatische Tonalitätsanalyse
• Optimale Darstellung der Resultate: Alerts, automatische Reports, vorkonfigurierte Dashboards
• Datenexport in Word und Excel
• Anspruchsvolle Analysen mit Drill-Down

Dabei wird zwischen drei Produkten unterschieden. Dem wirklich preiswerten Social Media Report. Einem Webbasierten Social Media Monitoring Dashboard (ComMonitor) und einem eigens auf individuelle Wünsche zugeschnittenen Monitoring Tool (Business).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Weitere Infos zu Netbreeze:

Netbreeze Blog| Facebook Page | Twitter Account

PS: Des Weiteren bietet der Politradar für alle Politik-Interessierte einen täglichen überblick der Szenerie

 

Was haltet ihr von Netbreeze? Welche Gratis-Tools verwendet ihr? Welches Monitoring Tool hat euch bis jetzt begeistert?

\\ tags: Monitoring, netbreeze, Social Media
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Nicht zuletzt durch den Angriff auf unseren Website Marketing Blog habe ich mich in letzter Zeit intensiv mit dem Thema Sicherheit von selbst gehosteten WordPress Blogs befasst. Dabei habe ich in erster Linie nach sinnvollen Plug-ins gesucht, welche dem Betreiber eines WordPress Blogs dabei helfen, Sicherheitslücken zu finden und zu schliessen.

Aus all den durch getesteten Plug-ins habe ich nun zwei davon heraus extrahiert, welche ich als wirklich sinnvoll erachte und die ich an dieser Stelle kurz vorstellen möchte. Als erstes empfehle ich den Einsatz des Ultimate Security Checker Plug-in! Nach der Installation und dem ersten Aufstarten scannt das Plug-in die gesamte WordPress Installation durch und erzeugt einen Bericht mit vorhandenen Schwachstellen. Das Programm geht von einer optimalen Punktezahl von 104 Sicherheitspunkten aus. Wenn ihr also nach den ersten Scann gleich so viele Sicherheitspunkte bekommt, dann ist euer Blog sicher! Bei meinem privaten Blog waren es nach dem ersten Durchgang gerade mal 62 Punkte und ich dachte eigentlich, dass ich einen ziemlich sicheren Blog habe, weil in den sechs Jahren seines Bestehens noch kein Hacker es geschafft hat ihn lahm zu legen. (Mit Providern indes, hatte ich schon diverse Probleme…) Das Plug-in zeigt euch mit einem weiteren Feature auch gleich, wie ihr die detektierten Probleme lösen könnt und ihr könnt danach in Ruhe die Löcher schliessen, bis euer Blog den Status grün bekommt und nicht mehr verwundbar ist.

Eine weitere, mögliche Gefahrenquelle vor allem bei Blogs, die von mehreren Personen bewirtschaftet werden sind sicherlich auch die Accounts der Autoren selbst. Wenn jemand unbefugt an eure Zugangsdaten kommt, dann ist natürlich Hopfen und Malz verloren und er kann tun und lassen wie er beliebt! Um mögliche unbefugte Eindringlinge zu entlarven, empfiehlt sich ein weiteres Plug-in mit dem Namen ThreeWP Activity Monitor, welches die Logins der Administratoren, Autoren und User protokolliert und somit ein unerlaubtes und nicht autorisiertes Login schnell eruiert werden kann. Natürlich ist es dann vielleicht schon zu spät, weil der Blog schon gar nicht mehr funktioniert und der Hacker schon alles geändert hat. Gegen solche Gefahren gibt es eigentlich nur wirklich sichere Passwörter und streng vertraulich gehaltene Zugangsdaten.

Wer seinen Blog noch weiter überprüfen möchte, der kann sich bei einem Anbieter von Monitoring Diensten registrieren und seinen Blog gleich dort überwachen lassen. Hit Sniffer bietet zum Beispiel für rund fünf Dollar im Monat einen Monitoring-Service an, der auf Wunsch sogar noch täglich einen Report generiert, der dann per E-Mail versendet wird. Für Blog Betreiber sicher attraktiv und nicht zuletzt auch sehr informativ.

Wie sicher sind eure Blogs oder Webforen und was macht ihr für deren Sicherheit? Welche Tools oder Plug-ins habt ihr im Einsatz?

\\ tags: Analytics, Blog Sicherheit, Hacker, Internet, Monitoring, Plug-in, Sicherheit, Spamer, Usability, Web, Web 2.0, Wordpress
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Ein Brand wird heute immer mehr durch die User in den Communities geformt und mitbestimmt. Deshalb ist es auch entscheidend, dass eine Firma weiss, was über sie in den Social Networks erzählt wird. Um diese Aktivitäten sauber mit verfolgen zu können, gibt es eine Vielzahl von Monitoring-Möglichkeiten.

Der nachstehende Video beschreibt ein paar, und für mich die interessantesten, dieser Monitoring Instrumente.

Social Media Marketing How To, die Themen der Serie im Überblick
1.) Attention statt Interruption, 2.) Community Building, 3.) 4Cs der Social Media Kommunikation, 4.) Social Media Funnel, 5.) 5 Hürden des Social Media Marketings, 6.) Vermarktung & Traffic generieren, 7.) Social Media Kampagne, 8.) Social Lead generieren, 9.) Facebook Site Dos & Donts, 10.) Youtube richtig nutzen, 11.) Slideshare – Leads Dank Präsi, 12.) Werben auf Twitter, 13.) Suche in Social Networks 14.) Social Media Monitoring

Wie monitort Ihr was über Euch im Web erzählt wird?

\\ tags: Monitoring, Social Media Marketing
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Es zeichnen sich schon seit längerem Veränderungen im Internetverhalten ab, mit denen sich früher oder später jede Firma beschäftigen muss, die ihre Produkte oder Dienstleitungen an Unter-50-Jährige bringen will. Wie stellt man sich denn als Firma nun an? Was sind die ersten Schritte in diesem zweiten Web-Zeitalter?

Schritt 1 – neugierig bleiben oder werden
Mitarbeiter in Marketing-Abteilungen (und Kundendiensten) werden entweder mit Neugier an diese neuen Themen heran gehen oder defensiv versinken. Die neuen Plattformen können viel Spass machen! Zu selten wird die neue Benutzerfreundlichkeit betont – moderne Webapplikationen sind für alle da. Über 80-Jährige twittern, meine 80-jährige Grossmutter skypt regelmässig. Wer noch nicht 90 ist soll sich heranwagen!
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\\ tags: Facebook, Monitoring, Social Media, Twitter
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