Twitter, nicht nur Fun?
Die Frage, ob Twitter sich businessmässig einsetzen lässt, stellt sich immer wieder und wird in den Communities fleissig diskutiert, z.B. auf blog.yoda.ch.
Ein Beispiel wie Twitter als Feedback-Instrument eingesetzt werden kann, zeigen Konferenzen, während denen die Teilnehmer über Twitter ihre Eindrücke weitergeben.
Kann ein Veranstalter einer Messe oder Konferenz wirklich sagen, ob die Besucher mit dem Angebot zufrieden waren?
Bis vor kurzem oder immer noch, werden für das Ermitteln der Besucherzufriedenheit Fragebogen abgegeben, die man mehr oder weniger objektiv ausfüllt, und daraus auf die Qualität der Veranstaltung zu schliessen versucht.
Viel effizienter, ehrlicher und direkter liefert Twitter diese Informationen und somit einen echten Mehrwert.
Über einen Twitter-Suchdienst lassen sich so live diese Tweets (Mitteilungen in Twitter) verfolgen. Und das sieht dann am Beispiel der Somesso, einer Social Media Konferenz die im Oktober in Zürich stattgefunden hat, so aus (Suchresultate):
Oder das komplette Logfile der Web 2.0 Expo in Berlin.
Damit man die Info zu den einzelnen Konferenzen wieder findet, werden zu den Tweets hashtags vergeben, die die Verbindung zur Konferenz darstellen. Z.B. #w2eb für Web 2.0 Berlin oder #leweb für die Le Web in Paris anfangs Dezember.
So kann sich also der Veranstalter aber auch Interessierte die an der Konferenz nicht teilgenommen haben, ein Bild machen.
Was ist eure Meinung zur realen Businessanwendung von Twitter? Ist das ein Weg wie Twitter businssmässig eingesetzt wird?
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