Am 16. Juni habe ich hier berichtet, was Studenten der HWZ zu Blogs für Firmen denken. Der Post ist auf Interesse gestossen, weshalb ich nun den zweiten Teil aufgesetzt habe.
Dieses Mal geht’s um den Einsatz von Blogs aus Sicht der Werber und eines Medienhauses.
Auch in der Ausgabe ist interessant zu sehen, dass die Marketing-Studenten Blogs immer noch sehr stiefmütterlich behandeln und deren Einsatz misstrauisch gegenüber stehen.
Aber schaut selber was die beiden SWOT-Analysen ergeben haben.
Nun, brauchen Firmen Blogs und werden auch Werber irgendwann vom neuen Kommunikationsmittel gebrauch machen?
Jedes Jahr im Juli veröffentlicht Gartner Research ihren Hype Cycle for Emerging Technologies. Grund genug, um mal einen Blick darauf zu werfen, wie es denn um Corporate Blogs und Web 2.0 so steht.
Dem Gartner Hype Cycle liegt die Überlegung zu Grunde, dass sich neue Technologien zuerst in einer Phase des Hypes und der positiven Erwartungen sehr stark verbreiten. Auf der Spitze des Hypes werden viele unrealistische Erwartungen nicht erfüllt und es macht sich eine Enttäuschung über die Technologie breit. Es wird in einer nächsten Phase langsam erkannt, wie die Technologie sinnvoll genutzt werden kann und sie wird zunehmend wieder (sinnvoll) eingesetzt. Das Ende des Hype Cycles wird dann erreicht, wenn die Technologie den Alltag durchdrungen hat und für mehr Produktivität sorgt. Für das Jahr 2008 sah der Hype-Zyklus so aus:
Die Graphik zeigt deutlich, dass Unternehmensblogs (Corporate Blogging) nun die Talsohle nach dem Hype erreicht haben und sich die Technik langsam etabliert hat. Gartner geht davon aus, dass sich Unternehmensblogs bis 2010 kontinuierlich verbreiten werden. Danach wird der Zuwachs abflachen, sich aber auf einem stabilen Niveau halten.
Ein sehr schönes Beispiel für den Corparate Blog Life Cycle bietet Nils König im Daimler-Blog.
Ich denke in Europa hinken wir diesem Hype Cycle ein wenig hinterher. Daher wird es bei uns eher noch ein wenig dauern, bis sich Unternehmensblogging etablieren wird. Wie seht ihr das? Ist der Gartner Hype Cycle für Europa repräsentativ? Kann man daraus realistische Prognosen ableiten? Kennt ihr Beispiele die sich ganz anders entwickelt haben?
Die Online-Kommunikation steht heute vor einem revolutionären Wandel. Das Web 2.0 hat eine neue Gereration von Kunden erschaffen und somit auch ganz neue Rahmenbedingungen für die Unternehmens-Kommunikation festgelegt.
Aus passiven Konsumenten werden aktive Produzenten, die sich vor einer Auftragvergabe oder ihrem Kaufentscheid online über ein Unternehmen sowie dessen Produkte und Dienstleistungen informieren und ihre gesammelten Erfahrungen dann gleich noch weiter geben.
Leads generieren und Reputation stärken
Schnell wird klar, die Kommunikation im Netz nimmt zu und ein professionelles Reputationsmanagement wird immer wichtiger. Corporate Blogs stellen ein wichtiges Instrument in der Unternehmenskommunikation dar. Viele Unternehmen haben dies bereits erkannt und nutzen die Chance, bestehende Kunden aktuell zu informieren und neue Leads zu generieren.
Vertrauen schaffen und dann werben
Corporate Blogs bilden ein Teil einer neuen Online-Marketing Form, die sich Social Media nennt. Im Gegensatz zur Bannerwerbung geht es nicht darum, jedem Besucher das zu zeigen was weniger als 0,5% sehen wollen. Blogs werden nur dann gelesen, wenn sie brandaktuell sind. Schlechte Blogs haben keine Leser und somit auch keinen Werbeeffekt.
Denn erst wenn ich das Vertrauen des Lesers über eine längere Zeit gewonnen habe, wird er sich bei Bedarf bei mir melden. Ich empfehle mich also über das Know How, welches ich kostenlos zur Verfügung stelle.
Gemäss den neuesten Zahlen zu den Europäischen Online-Werbeausgaben, beeinflusst das Internet heute die Geschäftsprozesse insoweit, dass bereits 9% der befragten Unternehmen in den 16 grössten Länder Europas irgendeine Form von Web 2.0-Diensten in ihrem Betrieb anwenden. Mit 39 % stehen dabei Wikis und Blogs klar im Vordergrund.
Welche Erfahrungen habt Ihr mit Blogs gemacht? Welche sind lesenswert und zu welchen habt Ihr Vertrauen gewonnen?
Jedes Jahr im Juli veröffentlicht 
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